Leiter internationaler Service (m/w)
Datum
02.12.2011
Stellenbeschreibung
WIESHEU ist Markt- und Innovationsführer im Bereich Ladenbacköfen mit Sitz im schwäbischen Affalterbach, nördlich von Stuttgart. Herausragende Qualitätsstandards, große Markt- und Kundennähe sowie hohes internationales Engagement zeichnen uns aus. Zur Sicherung und zum weiteren Ausbau unserer Spitzenstellung suchen wir für unseren Standort Affalterbach einen:
Leiter internationaler Service (m/w)
Aufgaben
• Betreuung der bestehenden internationalen Serviceregionen
• Aufbau von Servicestrukturen in neuen Zielmärkten
• Führung und Koordination des internationalen Serviceinnendienstes
• Auf Basis einer systematischen Analyse und unter Einbeziehung strategischer Überlegungen arbeiten Sie proaktiv an der Optimierung der Serviceabläufe zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Unterstützung von Vertriebsaußendienst und Key Account Management in allen Servicefragen
• Selektion, Evaluierung und Qualifizierung von Servicepartnern
• Sicherstellung der Qualität der erbrachten Serviceleistungen
Voraussetzungen
• Abgeschlossenes Ingenieurstudium mit technischem Hintergrund
• Ausgeprägte betriebswirtschaftliche Kenntnisse
• Mehrjährige Erfahrung im technischen Service
• Führungserfahrung
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse
• Sichere Anwendung von MS Office
• Kommunikationstalent mit Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
• Kundenorientiertes Handeln und sicheres Auftreten
• Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
• Belastbarkeit, Eigenmotivation, hohe Reisebereitschaft und Selbstorganisation
Ansprechpartner(in)
Bitte richten Sie Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen online an unsere Personalabteilung z. Hd. Herr Andreas Christmann (07144 303-155) andreas.christmann[at]wiesheu.de
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